• 面向新时代的政治宣言和行动纲领 2019-09-19
  • 川航成功备降获赞还需反思 提直降代倒逼OTA服务提升 2019-09-14
  • 长治网友:未欠电费却停电半月 这是怎么回事 2019-09-14
  • 外卖小哥:高温下订单量激增一倍 收入破万元 2019-09-13
  • 精兵劲旅·血染征途:长征  随岁月延伸的红飘带 2019-09-09
  • 习近平这样讲述“上海精神” 2019-09-08
  • 2017网上群众工作优秀案例 2019-09-07
  • 澳大利亚主帅:勇气和信念在对阵法国队时至关重要 2019-09-03
  • 看把你高兴的屁颠屁颠的,光有赞有什么用?我给你个货真价实的 [大红包]。 2019-08-30
  • 第七十八集团军笃学尚行坚持问题导向 2019-08-30
  • 衔接“新高考” 要求变更高 2019-08-25
  • 凤凰宅吉送——夏至时节 如何旺运养生 ——凤凰网房产北京 2019-08-25
  • 有人被逼作弊,有人收获爱情,和高考有关的60个瞬间 2019-08-24
  • 唐僧一个人去取经,到了《西游记》里,无中生有增加了四个徒弟,而且个个本事都比他大,功劳都比他大,这工资不好发啊。 2019-08-16
  • 西藏部署“三病”筛查救治工作 2019-08-16
  • 重庆呼叫中心

    热门关键词

    联系我们

    销售:023-68699785  

    传真:023-68100030  

    技术:023-88362181

    邮箱:[email protected]

    网址:天津快乐十分一定牛

    地址:重庆九龙坡区石桥铺华宇名都商务楼29-6-3


    IP分布式呼叫中心

    IP分布式呼叫中心

    天津快乐十分一定牛 www.ru2en.com 重庆IP分布式呼叫中心


    一、概述


        IP分布式呼叫中心是基于计算机网络,利用系统提供的多种交互手段实现的呼叫中心。IP呼叫中心不依靠电话系统,整个系统的运作通过计算机和计算机网络进行。此外,IP呼叫中心提供多样的交互手段,一改传统呼叫中心单纯依靠语音和IVR的局面。

        近几年,国内的信息化取得了突飞猛进的发展,IP呼叫中心所需的各项基本条件已经成熟。首先,基础网络有了很大的改善,无论是电信主干网还是企业内部网,带宽技术都有极大的提高,网络覆盖范围也越来越大。其次,大多数人已经接受并熟悉了网络,逐渐把网络当作了生活的一部分,具备了使用网络所需的基本技能,乐于享用网络提供的便利。这些为IP网络型呼叫中心的普及应用提供了基本的条件。另外,人们交互主题的电子化对呼叫中心提出了新的要求,为IP分布式呼叫中心提供了发展的契机。


    QQ图片20180422094510.png


    二、系统特点


    1、操作简单,功能齐全

        基于善谋语音呼叫中心平台,继承了呼叫中心系统既有的IVR及ACD等呼叫中心功能特点,界面操作简便,用户可熟练进行操作。

    2、 随时随地使用,不受地点限制

        网络应用,不受地理环境和时间的限制,只要能上网,用户和坐席之间即可交互沟通。类似于传统呼叫中心的集中座席在本系统中不是必须的,只要有网络,无论何时何地,座席就可以进入呼叫中心,为用户提供服务。

    3、能提供完整细致的统计数据

        本系统为软件系统,可以方便的存储座席在服务过程中产生的各种数据,其中一些数据可以被用来统计座席的工作效率,为管理者提供便利。而一些数据可以被用做知识存储,供其他座席或者用户查询。

    4、安全可靠

        基于企业级实时系统,安全可靠。安全性、可靠性经过长时间的市场检验,其地位已经获得市场的认同。


    QQ图片20180422094510.png


    三、系统结构图


    本文网址://www.ru2en.com/product/545.html

    关键词:重庆IP分布式呼叫中心

    最近浏览:

  • 在线客服
  • 联系电话
    13330200669
  • 在线留言
  • 在线咨询
  • 面向新时代的政治宣言和行动纲领 2019-09-19
  • 川航成功备降获赞还需反思 提直降代倒逼OTA服务提升 2019-09-14
  • 长治网友:未欠电费却停电半月 这是怎么回事 2019-09-14
  • 外卖小哥:高温下订单量激增一倍 收入破万元 2019-09-13
  • 精兵劲旅·血染征途:长征  随岁月延伸的红飘带 2019-09-09
  • 习近平这样讲述“上海精神” 2019-09-08
  • 2017网上群众工作优秀案例 2019-09-07
  • 澳大利亚主帅:勇气和信念在对阵法国队时至关重要 2019-09-03
  • 看把你高兴的屁颠屁颠的,光有赞有什么用?我给你个货真价实的 [大红包]。 2019-08-30
  • 第七十八集团军笃学尚行坚持问题导向 2019-08-30
  • 衔接“新高考” 要求变更高 2019-08-25
  • 凤凰宅吉送——夏至时节 如何旺运养生 ——凤凰网房产北京 2019-08-25
  • 有人被逼作弊,有人收获爱情,和高考有关的60个瞬间 2019-08-24
  • 唐僧一个人去取经,到了《西游记》里,无中生有增加了四个徒弟,而且个个本事都比他大,功劳都比他大,这工资不好发啊。 2019-08-16
  • 西藏部署“三病”筛查救治工作 2019-08-16
  • 电子试玩彩金 棒球比赛直播软件 新源国际娱乐 新疆18选7中奖号码 北单推荐预测 通比牛牛都是输官方下载 中超积分榜2019最新排名榜 北京赛车高频彩 单机游戏斗地主 浙江体彩6十1玩法说明 黄大仙码报今天晚上买什么平特一肖 体彩20选5官方开奖公告结果 河内5分彩开奖规律 qsj120比心官方 德州扑克的规则